سوالی که اینجا مطرح میشود و سوال خیلی از مدیران رستوران و یا فروشگاه میباشد . سوال ذکر شده در تیر این قسمت میباشد . و جواب این سوال خیلی واضح میباشد .
بله !!!!!
اما چطور ؟؟؟؟
هرچقدر مدیران رستوران و فروشگاه از نظرات مشتریان خود مطلع باشند چندین اتفاق خوب برای آنها رخ خواهد داد.
هدفمند شدن کسب و کار به سمت نظرات مشتریان باعث جذب مشتریان بیشتری می شود
اطلاع از نظرات مشتریان ناراضی باعث کشف نقاط ضعف رستوران و یا فروشگاه شده و درنتیجه با رفع آن مشتریان بیشتری جذب می شوند.
اطلاع از نظرات مشتریان مخصوصا در سوالات تشریحی از نظرات مختلف و دیدگاهای متنوع مشتریان نسبت به رستوران و یا فروشگاه مطلع می شوید
اطلاع از نظرات مشتریان نسبت به غذا و یا نحوه پذیرایی و.... نسبت به کارمندان هر بخش دیدگاه دقیق تری پیدا خواهید کرد